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國內留學市場，不少留學中介機構往往只是給學生提供一些留學信息咨詢、申請材料准備等服務。美國英文學院負責人Joseph接受采訪時認爲，這遠遠不夠。“留學服務應該是一體化的、一條龍式的全方位服務，既包括留學申請輔助、簽證指引等中介性服務，還包括語言培訓、入學輔導、生活適應等能力提高性服務。”
Joseph表示，留學服務不僅僅是把人送出，而是應該提供廣泛的人性化服務。作爲一家語言培訓學校，美國英文學院不僅提供英語培訓服務，還提供留學申請輔導、簽證指引等服務，開創了一種新的留學模式。Joseph說，除了語言培訓外，美國英文學院另外一個特色就是根據學生在美國就讀大學的實際需要，向學生介紹英美文化、課文理解、學術研究、考試形式、時間管理、大學水平寫作、美國社會情況、學校體制系統等等，更好地幫助學生順利融入美國大學的教育氛圍。
爲了幫助學生適應嶄新的海外生活，還會注重學生生活自理能力的教育，教導學生在美國生活一些細節，例如如何開銀行賬戶，如何到附近商場購物、獲得駕照等。Joseph說，“學院不只是教授學生英語，還注重讓學生了解美國文化，讓學生進入美國後能更快地適應當地的生活方式。即便學員完成了學院的課程後進入美國大學就讀，學院仍將提供支持服務，幫助學生克服困難，以讓他們順利完成學業。”
美國英文學院與美國50多所大學、學院簽署合作協議，爲國際留學生入讀美國大學提供前期語言培訓，保證學生的英語水平能夠順利進入大學，美國大學可免托福錄取這些學生。
Joseph表示，中國學生去美國留學一個重要關卡就是語言關，許多中國留學生托福成績非常高，但英語的實際應用能力卻很差，嚴重影響了他們在美國的學習。因而他們學院除了協助學生申請留學外，更主要是幫國際留學生過好語言關，對學生的聽、說、讀、寫進行強化訓練，全方位提高英語水平。
